Συχνές Ερωτήσεις

Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε email με τον αριθμό αποστολής (tracking number) ώστε να παρακολουθείτε την πορεία του δέματος.
Κάθε κόσμημα είναι χειροποίητο και χρειάζεται 2–5 εργάσιμες ημέρες για να ετοιμαστεί. Ο χρόνος παράδοσης εντός Ελλάδας είναι συνήθως 1–3 εργάσιμες ημέρες μετά την αποστολή.
Δείτε περισσότερα στη σελίδα μας Αποστολές & Παράδοση.

  • Επιλέξτε ένα δαχτυλίδι που σας εφαρμόζει καλά.

  • Μετρήστε τη διάμετρο του εσωτερικού κύκλου με χάρακα σε χιλιοστά.

  • Συγκρίνετε το αποτέλεσμα με τον Οδηγό Μεγεθών μας.

Αν χρειάζεστε βοήθεια, επικοινωνήστε μαζί μας στο jewelskatia@gmail.com

Όλα τα κοσμήματά μας είναι συνεχούς παραγωγής στο εργαστήριό μας. Αν κάποιο σχέδιο εξαντληθεί, θα είναι σύντομα ξανά διαθέσιμο.
Μπορείτε να εγγραφείτε στη φόρμα ειδοποίησης στη σελίδα του προϊόντος για να λάβετε ενημέρωση μόλις ξαναγίνει διαθέσιμο.

Έχετε δικαίωμα να επιστρέψετε ή να αλλάξετε προϊόν εντός 15 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή.

  • Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην αρχική τους κατάσταση, αχρησιμοποίητα και στη συσκευασία τους.

  • Για παραγγελίες με λάθος μέγεθος, η πρώτη αλλαγή πραγματοποιείται δωρεάν.
    Δείτε περισσότερα στη σελίδα μας Επιστροφές & Refund.

Όλα τα κοσμήματά μας είναι χειροποίητα και μοναδικά. Για να τα διατηρήσετε λαμπερά:

  • Αποφύγετε την επαφή με νερό, αρώματα, κρέμες και χημικά.

  • Αφαιρείτε τα κοσμήματα πριν το ντους, την άσκηση ή το κολύμπι.

  • Φυλάξτε τα σε κουτί ή πουγκί για να αποφύγετε γρατζουνιές.

  • Καθαρίστε τα απαλά με μαλακό πανί, χωρίς χημικά καθαριστικά.

Δείτε περισσότερα στη σελίδα μας Φροντίδα Κοσμημάτων.

Επικοινωνία

Έχετε απορίες για την παραγγελία σας, χρειάζεστε βοήθεια με το μέγεθος ή απλώς θέλετε να πείτε ένα «γεια»;
Συμπληρώστε τη φόρμα επικοινωνίας μας.